Политика конфиденциальности
19.1. В этой Политике конфиденциальности объясняется, как Drop Kilo обрабатывает персональные данные при предоставлении Услуг и управлении Веб-сайтом.
19.2. Какие персональные данные мы обрабатываем?
19.3.2. Мы обрабатываем ваши персональные данные для многих целей, когда вы регистрируетесь для использования Услуг, выполняете действия в своем профиле или посещаете наш веб-сайт. В некоторых случаях обработка ваших данных необходима для предоставления Услуг. Но в других случаях, если обработка не строго необходима, мы укажем это, например, предоставив вам возможность выбрать, хотите ли вы предоставить нам свои данные.
19.4. Чтобы зарегистрировать новых пользователей Услуг, идентифицировать существующих пользователей, предоставить вам доступ к уже имеющемуся профилю пользователя и администрировать ваш профиль, мы обрабатываем ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, пол, возраст, платежную информацию, а также другие данные, которые вы указали при регистрации.
Категория персональных данных Правовая основа обработки Срок хранения
Адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия, возраст, пол, вид, дата и сумма оплаты услуг, тип запрашиваемых услуг. Обработка необходима для выполнения заключенного договора и предоставления вам Услуг. Данные хранятся до тех пор, пока вы являетесь зарегистрированным пользователем Drop Kilo и оплатили Марафон рецептов. Когда вы удаляете свой профиль, мы можем сохранить данные, которые мы должны хранить для выполнения наших юридических обязательств (например, для целей налогообложения).
19.5. Для соблюдения действующего законодательства, например, обработки платежей и наших учетных обязательств, мы обрабатываем информацию, которая касается ваших платежей.
19.6. Чтобы информировать вас о новостях и акциях, связанных с Услугами, и посылать вам персональную рекламу или другую маркетинговую информацию, мы обрабатываем ваше имя, электронный адрес и/или номер телефона. Вы получите такую информацию только если вы дали согласие на это при регистрации в Услугах. Вы вправе отозвать свое согласие на получение такого сообщения, связавшись с нашей службой поддержки клиентов в онлайн-службе поддержки Drop Kilo. Если вы отзываете свое согласие, обратившись в нашу службу поддержки клиентов в онлайн-службе поддержки Drop Kilo, мы зарегистрируем эту информацию в вашем профиле в течение 5 рабочих дней.
Категория персональных данных Правовая основа обработки Срок хранения
Имя, фамилия, адрес электронной почты и номер телефона. Имя, фамилия, адрес электронной почты и номер телефона. Данные хранятся до тех пор, пока существует действительное согласие. После согласия согласия мы прекратим обработку ваших данных для этой цели.
19.7. С целью разработки маркетинговой стратегии, сегментации клиентов и анализа наших Сервисов мы можем обрабатывать данные, которые вы указали при регистрации в Сервисах, например ваш пол, выбранные Сервисы, а также определенную информацию, полученную из файлов cookie.
Категория персональных данных Правовая основа обработки Срок хранения
Пол, информация из файлов cookie, например, IP-адрес, используемое устройство, тип браузера, время и дата открытия, отмена подписки и блокировка наших электронных писем, клики, взаимодействие с Веб-сайтом. Обработка необходима для целей наших законных интересов для совершенствования и развития нашего бизнеса. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой относительно файлов cookie, чтобы узнать больше о наших файлах cookie. Если вы удалите свой профиль, мы можем сохранить часть информации в анонимной и сводной форме.
19.8. Чтобы обеспечить обслуживание клиентов и решить любые проблемы, которые могут возникнуть в связи с нашими Сервисами, мы обрабатываем ваше имя, фамилию, контактную информацию, данные вашего профиля и любую другую информацию, которую вы можете предоставить во время общение с нашими консультантами или специалистами по обслуживанию клиентов.
Категория персональных данных Правовая основа обработки Срок хранения
Имя, фамилия, адрес электронной почты и/или номер телефона, информация о профиле, любая другая информация, которая может быть предоставлена нам во время консультации или для целей, указанных в настоящем документе. Обработка необходима для целей наших законных интересов для обеспечения качества наших Услуг, решения любых проблем, связанных с ними, и защиты наших законных интересов и прав в случае любых споров. Данные сохраняются до достижения цели их обработки или удаляются, когда вы удаляете свой профиль, если сохранение не требуется для защиты наших законных прав.
19.9. Чтобы обеспечить защиту и безопасность нашей базы данных, внутренних систем, Веб-сайта и другой инфраструктуры, а также надзора за использованием наших Услуг, мы можем обрабатывать различную техническую информацию, получаемую из файлов cookie, файлов журнала и других подобных технологических решений.
Категория персональных данных Правовая основа обработки Срок хранения
Ваш IP-адрес, информация о вашем устройстве, тип и версия браузера, часовой пояс, различные метаданные, информация о доступе к веб-сайту и профиль, информация о взаимодействии с веб-сайт, ввод и исправление данных и любая другая информация для поставленных целей. здесь. Обработка необходима для целей наших законных интересов для обеспечения безопасности нашей ИТ-системы и надежного, непрерывного и безопасного бизнеса. Данные хранятся в течение 12 месяцев
19.10. Чтобы оценить, спрогнозировать и предложить вам наиболее подходящую, эффективную диету и план питания, а также помочь вам достичь поставленных целей, мы можем собирать и анализировать (профилировать) определенные типы информации о пользователях. При профилировании мы используем только точные минимальные данные, такие как корреляция изменения веса пользователя через определенный план питания. Мы выполняем такое профилирование на основе наших законных интересов, чтобы предоставлять пользователю наиболее подходящие и эффективные услуги. Это позволяет предложить нашим пользователям план питания и диеты, который был успешным для других пользователей с подобными параметрами.
19.11. Срок хранения и удаления данных:
19.12.1. Мы будем обрабатывать ваши персональные данные, пока действует любая из указанных выше целей обработки данных или правовых оснований. Мы оцениваем сроки хранения, учитывая наши юридические обязательства и установленные в них периоды хранения, а также наши законные интересы или ваши указания, например, в случае, если вы отзываете свое согласие.
19.12.2. Когда какая-либо из указанных выше целей обработки данных или правовая основа больше не существует, мы удаляем или анонимизируем данные.
19.13. Передача ваших персональных данных:
19.13.1. В некоторых случаях мы сотрудничаем с различными сторонними поставщиками услуг и обработчиками данных, оказывающими поддержку нашим Сервисам. Таким образом, ваши персональные данные могут быть переданы поставщикам услуг, предоставляющих услуги хостинга и совместного размещения серверов, услуги и инструменты электронной почты и доставки содержимого, услуги выставления счетов и обработки платежей, маркетинговые, бухгалтерские, юридические ИТ-услуги и другие услуги, которые мы можем обоснованно требовать.
19.13.2. Такие поставщики услуг могут получать только личные данные, необходимые для предоставления соответствующей услуги, например, информация о ваших платежах будет передана только поставщикам услуг обработки платежей и только в объеме, необходимом для защиты вашего платежа, возврата вашего платежа или просмотра ваших жалоб.
19.13.3. Такие посторонние поставщики услуг могут обрабатывать эти данные только в соответствии с нашими инструкциями и им запрещено использовать их для других целей. Такие поставщики услуг обязаны обеспечить защиту персональных данных в соответствии с действующими правовыми нормами и обязательными соглашениями, заключенными с нами. Если любой из таких поставщиков услуг находится вне ЕС/ЕЭС, мы гарантируем, что передача персональных данных осуществляется в соответствии с юридическими требованиями и решениями, предоставленными в Общем регламенте защиты данных.
19.13.4. Мы выбираем и выбираем таких поставщиков услуг с надлежащим усердием и требуем от них обеспечения целостности и конфиденциальности ваших персональных данных.
19.13.5. Доступ к вашим личным данным имеют только уполномоченные сотрудники Drop Kilo, которые согласились на обязательства по конфиденциальности и которым эта информация необходима для выполнения своих обязанностей.
19.13.6. Drop Kilo в качестве контроллера персональных данных несет ответственность за обработку ваших персональных данных.
19.14. Ваши права:
19.14.1. Вы имеете право подать запрос на доступ к своим персональным данным и получить всю информацию, которую мы обрабатываем о вас, в течение одного месяца.
19.14.2. Если вы хотите исправить данные, вы можете сделать это, связавшись с нами, или исправить их самостоятельно, войдя в свой профиль.
19.14.3. Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основе наших законных интересов, вы имеете право возражать против такой обработки. Если мы получим такое возражение, мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные, если не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые преобладают интересы, права и свободы субъекта данных, или для установления, осуществления или защиты правовых требований.
19.14.4. Вы имеете право отозвать согласие на обработку ваших данных, основанное на согласии. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки на основе согласия к его отзыву.
19.14.5. Вы вправе удалить свои данные, войдя в свой профиль или связавшись с нами. Обратите внимание, что мы не сможем удалить данные, которые мы обязаны хранить в соответствии с действующим законодательством. Если вы подаете запрос на удаление своих данных или возражаете против обработки данных, необходимых для предоставления вам наших Сервисов, мы не сможем предоставить вам наши Сервисы или это будет препятствовано.
19.14.6. Если вы хотите воспользоваться любым из указанных выше прав, пожалуйста, напишите нам, используя контактную информацию, предоставленную здесь. Прежде чем предоставить вам любую информацию, нам может понадобиться подтвердить вашу личность.
19.15. Контактная информация:
19.15.1. Если у вас есть какие-либо вопросы по этой Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами субъекта данных, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов в онлайн-службе поддержки Drop Kilo.
19.16. Разное:
19.16.1. Мы оставляем за собой право время от времени изменять и дополнять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу, как только они будут загружены на Веб-сайт. В случае существенных изменений мы сообщим вам, например, опубликовав сообщения в вашем профиле, на веб-сайте или отправив вам электронное письмо.
. Выключение информации
19.16.2. Если вы больше не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши данные, напишите нам по адресу mail@dropkilo.com.ua