Політика конфіденційності
19.1. У цій Політиці конфіденційності пояснюється, як Drop Kilo обробляє персональні дані під час надання Послуг і керування Веб-сайтом.
19.2. Які персональні дані ми обробляємо?
19.3.2. Ми обробляємо ваші персональні дані для багатьох цілей, коли ви реєструєтесь для використання Послуг, виконуєте дії у своєму профілі або відвідуєте наш веб-сайт. У деяких випадках обробка ваших даних необхідна для надання Послуг. Але в інших випадках, якщо обробка не є суворо необхідною, ми вкажемо це, наприклад, надавши вам можливість вибрати, чи хочете ви надати нам свої дані.
19.4. Щоб зареєструвати нових користувачів Послуг, ідентифікувати існуючих користувачів, надати вам доступ до вашого вже наявного профілю користувача та адмініструвати ваш профіль, ми обробляємо ваше ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, стать, вік, платіжну інформацію, а також інші дані, які ви вказали під час реєстрації.
Категорія персональних даних Правова основа обробки Термін зберігання
Адреса електронної пошти, номер телефону, ім’я, прізвище, вік, стать, вид, дата та сума оплати Послуг, тип запитаних Послуг. Обробка необхідна для виконання укладеного з вами договору та надання вам Послуг. Дані зберігаються до тих пір, поки ви є зареєстрованим користувачем Drop Kilo і оплатили Марафон рецептів. Коли ви видаляєте свій профіль, ми можемо зберегти дані, які ми повинні зберігати для виконання наших юридичних зобов’язань (наприклад, для цілей оподаткування).
19.5. Для дотримання чинного законодавства, наприклад, щодо обробки платежів і наших облікових зобов’язань, ми обробляємо інформацію, яка стосується ваших платежів.
19.6. Щоб інформувати вас про новини та акції, пов’язані з Послугами, і надсилати вам персоналізовану рекламу чи іншу маркетингову інформацію, ми обробляємо ваше ім’я, електронну адресу та/або номер телефону. Ви отримаєте таку інформацію, лише якщо ви дали згоду на це під час реєстрації в Послугах. Ви маєте право відкликати свою згоду на отримання такого повідомлення, зв’язавшись із нашою службою підтримки клієнтів у онлайн-службі підтримки Drop Kilo. Якщо ви відкликаєте свою згоду, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів у онлайн-службі підтримки Drop Kilo, ми зареєструємо цю інформацію у вашому профілі протягом 5 робочих днів.
Категорія персональних даних Правова основа обробки Термін зберігання
Ім'я, прізвище, адреса електронної пошти та/або номер телефону. Ім'я, прізвище, адреса електронної пошти та/або номер телефону. Дані зберігаються до тих пір, поки є дійсна згода. Після відкликання згоди ми припинимо обробку ваших даних для цієї мети.
19.7. З метою розробки маркетингової стратегії, сегментації клієнтів і аналізу наших Сервісів ми можемо обробляти дані, які ви вказали під час реєстрації в Сервісах, наприклад, вашу стать, вибрані Сервіси, а також певну інформацію, отриману з файлів cookie.
Категорія персональних даних Правова основа обробки Термін зберігання
Стать, інформація з файлів cookie, наприклад, IP-адреса, використовуваний пристрій, тип браузера, час і дата відкриття, скасування підписки та блокування наших електронних листів, кліки, взаємодія з Веб-сайтом. Обробка, необхідна для цілей наших законних інтересів для вдосконалення та розвитку нашого бізнесу. Будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою щодо файлів cookie, щоб дізнатися більше про наші файли cookie. Якщо ви видалите свій профіль, ми можемо зберегти частину інформації в анонімній та зведеній формі.
19.8. Щоб забезпечити обслуговування клієнтів і вирішити будь-які проблеми, які можуть виникнути у зв’язку з нашими Сервісами, ми обробляємо ваше ім’я, прізвище, контактну інформацію, дані вашого профілю та будь-яку іншу інформацію, яку ви можете надати під час спілкування з нашими консультантами або спеціалістами з обслуговування клієнтів.
Категорія персональних даних Правова основа обробки Термін зберігання
Ім'я, прізвище, адреса електронної пошти та/або номер телефону, інформація про профіль, будь-яка інша інформація, яка може бути надана нам під час консультації або для цілей, зазначених у цьому документі. Обробка, необхідна для цілей наших законних інтересів для забезпечення якості наших Послуг, вирішення будь-яких проблем, пов’язаних з ними, і захисту наших законних інтересів і прав у разі будь-яких суперечок. Дані зберігаються до досягнення мети їх обробки або видаляються, коли ви видаляєте свій профіль, якщо збереження не вимагається для захисту наших законних прав.
19.9. Щоб забезпечити захист і безпеку нашої бази даних, внутрішніх систем, Веб-сайту та іншої інфраструктури, а також нагляду за використанням наших Послуг, ми можемо обробляти різну технічну інформацію, яку ми отримуємо з файлів cookie, файлів журналу та інших подібних технологічних рішень.
Категорія персональних даних Правова основа обробки Термін зберігання
Ваша IP-адреса, інформація про ваш пристрій, тип і версія браузера, часовий пояс, різні метадані, інформація про доступ до веб-сайту та профіль, інформація про взаємодію з веб-сайтом, введення та виправлення даних та будь-яка інша інформація для поставленої мети. тут. Обробка, необхідна для цілей наших законних інтересів для забезпечення безпеки нашої ІТ-системи та надійного, безперервного та безпечного бізнесу. Дані зберігаються протягом 12 місяців
19.10. Щоб оцінити, спрогнозувати та запропонувати вам найбільш відповідну, ефективну дієту та план харчування, а також допомогти вам досягти поставленої мети, ми можемо збирати та аналізувати (профілювати) певні типи інформації про користувачів. Під час профілювання ми використовуємо лише точні мінімальні дані, такі як кореляція зміни ваги користувача через певний план харчування. Ми виконуємо таке профілювання на основі наших законних інтересів, щоб надавати користувачеві найбільш відповідні та ефективні Послуги. Це дозволяє нам запропонувати нашим користувачам план харчування та дієти, який був успішним для інших користувачів із подібними параметрами.
19.11. Термін зберігання та видалення даних:
19.12.1. Ми оброблятимемо ваші персональні дані доти, доки діє будь-яка із зазначених вище цілей обробки даних або правових підстав. Ми оцінюємо термін зберігання, беручи до уваги наші юридичні зобов’язання та встановлені в них періоди зберігання, а також наші законні інтереси або ваші вказівки, наприклад, у випадку, якщо ви відкликаєте свою згоду.
19.12.2. Коли будь-яка із зазначених вище цілей обробки даних або правова основа більше не існує, ми видаляємо або анонімізуємо дані.
19.13. Передача ваших персональних даних:
19.13.1. У певних випадках ми співпрацюємо з різними сторонніми постачальниками послуг і обробниками даних, які надають підтримку нашим Сервісам. Таким чином, ваші персональні дані можуть бути передані таким постачальникам послуг, які надають послуги хостингу та спільного розміщення серверів, послуги та інструменти електронної пошти та доставки вмісту, послуги виставлення рахунків та обробки платежів, маркетингові, бухгалтерські, юридичні ІТ-послуги та інші послуги, які ми може обґрунтовано вимагати.
19.13.2. Такі постачальники послуг можуть отримувати лише особисті дані, необхідні для надання відповідної послуги, наприклад, інформація про ваші платежі буде передана лише постачальникам послуг обробки платежів і лише в обсязі, необхідному для захисту вашого платежу, повернення вашого платежу або перегляду ваші скарги.
19.13.3. Такі сторонні постачальники послуг можуть обробляти ці дані лише відповідно до наших інструкцій і їм заборонено використовувати їх для інших цілей. Такі постачальники послуг зобов’язані забезпечити захист персональних даних відповідно до чинних правових норм і обов’язкових угод, укладених з нами. Якщо будь-який із таких постачальників послуг знаходиться за межами ЄС/ЄЕЗ, ми гарантуємо, що передача персональних даних здійснюється відповідно до юридичних вимог і рішень, наданих у Загальному регламенті захисту даних.
19.13.4. Ми вибираємо та вибираємо таких постачальників послуг з належною ретельністю та вимагаємо від них забезпечення цілісності та конфіденційності ваших персональних даних.
19.13.5. Доступ до ваших особистих даних мають лише уповноважені співробітники Drop Kilo, які погодилися на зобов’язання щодо конфіденційності та яким ця інформація потрібна для виконання своїх обов’язків.
19.13.6. Drop Kilo як контролер персональних даних несе відповідальність за обробку ваших персональних даних.
19.14. Ваші права:
19.14.1. Ви маєте право подати запит на доступ до своїх персональних даних і отримати всю інформацію, яку ми обробляємо про вас, протягом одного місяця.
19.14.2. Якщо ви бажаєте виправити свої дані, ви можете зробити це, зв'язавшись з нами, або виправити їх самостійно, увійшовши у свій профіль.
19.14.3. Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на основі наших законних інтересів, ви маєте право заперечити проти такої обробки. Якщо ми отримаємо таке заперечення, ми більше не оброблятимемо ваші персональні дані, якщо не зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для обробки, які переважають інтереси, права та свободи суб’єкта даних, або для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.
19.14.4. Ви маєте право відкликати згоду на обробку ваших даних, яка ґрунтується на згоді. Відкликання згоди не вплине на законність обробки на основі згоди до її відкликання.
19.14.5. Ви маєте право видалити свої дані, увійшовши у свій профіль або зв’язавшись з нами. Зверніть увагу, що ми не зможемо видалити дані, які ми зобов’язані зберігати відповідно до чинного законодавства. Якщо ви подасте запит на видалення своїх даних або заперечуєте проти обробки даних, необхідних для надання вам наших Сервісів, ми не зможемо надати вам наші Сервіси або це буде перешкоджено.
19.14.6. Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із зазначених вище прав, будь ласка, напишіть нам, використовуючи контактну інформацію, надану тут. Перш ніж надати вам будь-яку інформацію, нам може знадобитися підтвердити вашу особу.
19.15. Контактна інформація:
19.15.1. Якщо у вас є будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами суб’єкта даних, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів у онлайн-службі підтримки Drop Kilo.
19.16. Різне:
19.16.1. Ми залишаємо за собою право час від часу змінювати та доповнювати цю Політику конфіденційності. Зміни набувають чинності, щойно їх буде завантажено на Веб-сайт. У разі істотних змін ми повідомимо вас, наприклад, опублікувавши повідомлення у вашому профілі, на веб-сайті або надіславши вам електронний лист.
. Виключення інформації
19.16.2. Якщо ви більше не бажаєте, щоб ми обробляли ваші дані, напишіть нам за адресоюmail@dropkilo.com.ua
